Политика конфиденциальности PaladinVPN

PaladinVPN стремится защитить вашу конфиденциальность. Мы хотим, чтобы вы понимали, какую информацию мы собираем, а какую не собираем, и как мы собираем, используем и храним информацию. Мы не собираем журналы вашей активности, в том числе не регистрируем историю просмотров, направление трафика, содержимое данных или DNS-запросы. Мы также никогда не храним журналы подключений, то есть не храним журналы вашего IP-адреса, исходящего IP-адреса VPN, отметки времени подключения или продолжительности сеанса.

Наш руководящий принцип сбора данных — собирать только минимальные данные, необходимые для работы VPN-сервиса мирового класса в большом масштабе. Мы разработали наши системы так, чтобы не хранить конфиденциальные данные о наших клиентах; даже если мы вынуждены, мы не можем предоставить данные, которыми не располагаем.

Эта политика конфиденциальности поможет вам понять, как Ledger Media Ltd. (« PaladinVPN », « мы », « наш » или « нас ») собирает, использует и хранит информацию.

Общая информация

PaladinVPN собирает два типа информации:

(i) Сводная статистика приложений и VPN-подключений.

PaladinVPN собирает минимум информации об использовании, чтобы обеспечить отличную поддержку клиентов и качество обслуживания. В разделе ниже подробно указано, какую информацию мы собираем. Эта статистика никогда не включает в себя ничего о том, что пользователь делал с VPN: никаких данных о содержимом или направлениях VPN-трафика, никаких DNS-запросов и никаких IP-адресов.

(ii) (опция, управляемая пользователем): диагностика анонимного VPN-соединения и отчеты о сбоях.

Диагностика VPN-соединения анонимна и не может быть привязана к отдельным пользователям PaladinVPN. Эта функция аналогична опции «отправить отчет об ошибке». Пользователи могут указать в меню настроек любого приложения PaladinVPN, отправлять ли нам эти данные.

Совокупная статистика приложений и VPN-подключений

Мы гарантируем, что никогда не регистрируем историю просмотров, направление трафика, содержимое данных, IP-адреса или DNS-запросы. Поэтому:

• Мы не знаем, какой пользователь когда-либо заходил на конкретный веб-сайт или услугу.
• Мы не знаем, какой пользователь был подключен к VPN в определенное время или какие IP-адреса VPN-сервера они использовали.
• Нам неизвестен набор исходных IP-адресов компьютера пользователя.

Если кто-либо попытается заставить PaladinVPN раскрыть информацию о пользователе на основании любого из вышеизложенного, мы не сможем предоставить эту информацию, поскольку данные не существуют.

Чтобы обеспечить отличную поддержку клиентов и качество обслуживания, PaladinVPN собирает следующую информацию, связанную с использованием вами VPN:

Приложения и версии приложений

Мы собираем информацию о том, какие приложения и версии приложений вы активировали. Знание вашей текущей версии Приложений позволяет нашей команде поддержки решать технические проблемы вместе с вами.

Анонимная диагностика VPN-подключений и отчеты о сбоях (может быть отключен пользователем)

С вашего разрешения мы собираем анонимные аналитические данные, используемые для диагностики сети. Мы используем эти данные в наших инструментах сетевых операций, чтобы оптимизировать скорость сети и выявлять проблемы, связанные с конкретными приложениями, VPN-серверами или интернет-провайдерами. Информация, которую мы получаем, полностью анонимна и не может быть привязана к отдельным пользователям PaladinVPN (т. е. мы не храним, какой пользователь какие данные отправил, и не храним IP-адреса).

Если вы согласитесь поделиться этой информацией с PaladinVPN, мы соберем следующую информацию:

• Диагностическая информация о том, была ли попытка VPN-подключения неудачной и каким образом.
• Данные теста скорости.
• Отчеты о сбоях, также без какой-либо личной информации.

Юрисдикция и применимое право

Основная задача PaladinVPN — обеспечить конфиденциальность вашей информации. В рамках этой миссии штаб-квартира и зарегистрированное место деятельности PaladinVPN находятся на Британских Виргинских островах (БВО), где действуют более строгие законы в отношении раскрытия информации, чем в большинстве стран.

На Британских Виргинских островах нет законов о хранении данных, и любой юридический приказ, требующий от компании Британских Виргинских островов раскрывать данные о клиентах, должен исходить от Верховного суда Британских Виргинских островов. В соответствии с законодательством Британских Виргинских островов, информационные запросы от иностранных судов или правоохранительных органов подпадают под действие положения о «двойной криминализации», что означает, что запрос одобряется Верховным судом Британских Виргинских островов только в том случае, если то же преступление наказывается как минимум одним годом тюремного заключения. приговор в соответствии с законодательством Британских Виргинских островов, если бы он был вынесен на Британских Виргинских островах. Если мы получим действующее постановление Верховного суда Британских Виргинских островов, важно отметить, что PaladinVPN не собирает никаких IP-адресов, истории посещений, данных трафика или DNS-запросов, которые могут быть использованы для идентификации какого-либо конкретного пользователя .

Печенье

Что такое файл cookie?

Файл cookie — это небольшой текстовый файл, используемый для хранения информации о вашем посещении Сайта. Файлы cookie позволяют PaladinVPN оптимизировать и улучшать взаимодействие с пользователем Сайта, помогая нам предоставлять определенные функции, такие как вход в систему и языковые настройки. Используемые нами файлы cookie могут меняться со временем, поскольку мы постоянно обновляем и улучшаем наш Сайт.

Файлы cookie PaladinVPN

Файлы cookie, установленные PaladinVPN, позволяют нам установить ваши языковые предпочтения, отнести посетителей к маркетинговому каналу и после входа в систему безопасно показать вам информацию, относящуюся к вашей учетной записи. Файлы cookie содержат идентификатор пользователя, но не содержат личной информации, такой как ваше имя или адрес электронной почты, и не отслеживают какую-либо активность за пределами доменов PaladinVPN.

Сторонние веб-сайты

Сайт может содержать ссылки на внешние веб-сайты, не подпадающие под домен PaladinVPN. PaladinVPN не несет ответственности за политику конфиденциальности или содержимое таких внешних веб-сайтов.

Согласие и возрастные ограничения

Используя Сайт, Контент, Приложения, Программное обеспечение или Услуги, вы соглашаетесь на обработку вашей информации, как описано в нашихУсловия использованияи Политика конфиденциальности.

Услуги предназначены для взрослых в возрасте 18 лет и старше. Если вы считаете, что ваш ребенок предоставил нам информацию, немедленно сообщите нам об этом.

Пользователи в Европейском Союзе

PaladinVPN стремится обеспечить конфиденциальность пользователей во всем мире, и наша существующая практика отражает это за счет минимального сбора данных и обеспечения контроля пользователей над своей личной информацией. Общий регламент по защите данных (GDPR) Европейского Союза (ЕС) требует от нас конкретного описания этой практики для пользователей в ЕС.

В соответствии с GDPR мы собираем и обрабатываем данные, указанные в настоящей Политике конфиденциальности, на одном из следующих оснований, в зависимости от обстоятельств:

• В целях выполнения наших договорных обязательств перед пользователями, в том числе:
  • Предоставление пользователям запрошенных ими Сервисов и Приложений.
  • Управление подписками пользователей и обработка платежей.
  • Обеспечение поддержки клиентов.
• Для законного интереса, связанного с ведением нашего бизнеса, в том числе:
  • Повышение качества, надежности и эффективности нашего Сайта, Сервисов и Приложений.
  • Общение с клиентами для предоставления информации и получения отзывов о наших Сервисах и Приложениях.
• С согласия пользователей, которое пользователи могут отозвать в любое время.

Вы можете воспользоваться своими правами в соответствии с GDPR на доступ, передачу, исправление, удаление или возражение против обработки вашей личной информации, связавшись с нами.

Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени изменять нашу Политику конфиденциальности без предварительного уведомления в соответствии с применимыми законами и принципами конфиденциальности. Ваше дальнейшее использование Сайта или Услуг означает ваше согласие с нашей Политикой конфиденциальности.

Как связаться с PaladinVPN

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно нашей Политики конфиденциальности и того, как мы обрабатываем вашу информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами.